HubSpot- eller webprojekt: I langt de fleste tilfælde er der lavet et udkast til en projektplan allerede inden, I siger ja til en eventuel aftale. Her har vi afstemt forventninger til deadlines og datoer. Vi laver den endelige projektplan efter, at aftalen er underskrevet, men det er meget sjældent, at denne afviger fra udkastet. 

Vi tilstræber naturligvis altid at hjælpe jer så hurtigt, som I ønsker det med respekt for jeres tid og ressourcer. Det afhænger ofte af projektets eller aftalens omfang og/eller kompleksitet, men i langt de fleste tilfælde kommer vi i gang umiddelbart efter, I har skrevet under, så vi kan levere det respektive produkt eller løsning inden for den ønskede tidsramme.

Månedlig samarbejdsaftale/retainer: Når I ønsker det.

Når I har skrevet under, er det forskelligt, hvad der sker, afhængigt af om I har skrevet under på en workshop, HubSpot-løsning, et website-projekt, en månedlig samarbejdsaftale eller en kombination af flere (eller noget helt sjette). I langt de fleste projekter og opgaver er processen dog som følger:

1. Onboarding
Samarbejdet starter selvfølgelig med en grundig onboardning af dig som kunde hos os. Vi sørger for at booke møder og indhente svar på alle de vigtige spørgsmål om samarbejdet og jer som virksomhed. Derudover møder I det team, I kommer til at arbejde sammen med (projektleder + specialister).

2. Strategi & analyse
I dette step lægger vi sammen en strategi og en projektplan for samarbejdet. Hvad er målsætningen, hvad skal vi nå, og hvilke taktikker skal vi anvende for at løse opgaven? Strategien baserer vi typisk på en grundig analyse, hvor vi ser på data samt jeres tanker, overvejelser og ord.

3. Løbende samarbejde
Med projektlederen som tovholder eksekverer teamet sammen den plan, der er lagt ud fra strategien. Typisk har strategien et 6-måneders perspektiv, og hver måned mødes vi (typisk online) for at se på udviklingen, gennemgå månedsrapporter og afklare den kommende måneds opgaver.

4. Opfølgning
Hvert halve år evaluerer vi de gennemførte indsatser for at se, om vi har nået det fastsatte mål. Herfra vurderer vi sammen med jer, om strategien skal tilpasses, eller om vi skal ændre de forskellige indsatser.

I langt de fleste tilfælde vil I få en fast tilknyttet projektleder, som er jeres kontaktperson, og som sikrer, at projektet eller jeres månedlige samarbejdsaftale forløber som planlagt og efter dine forventninger. Projektlederen sørger for, at de forskellige specialister leverer det, de har fået til opgave, så du får en helstøbt, professionel og gnidningsfri oplevelse med os.

I eksekveringen af de forskellige opgaver har du dog oftest direkte dialog med de respektive specialister, så vi ikke bruger unødvendig spildtid på projektledelse. Er du ved at få udarbejdet en artikel, har du fx direkte kontakt med vores Content Specialist, og skal du have opsat nye Google Ads, har du direkte kontakt til vores Paid Ads Specialist. 

Din fast tilknyttede projektleder sørger for, at de forskellige specialister leverer det, der er aftalt. Som et lille team arbejder vi tæt sammen hver eneste dag, og derfor kan du være sikker på, at vi ikke bruger unødvendigt meget tid på projektledelse og kommunikation om opgaverne.

I gennemsigtighedens navn tilbyder vi desuden adgang til vores projektstyringsværktøj ClickUp, hvor I kan følge med i opgavestatus, deadlines, opgaveansvarlige, tidsforbrug mm.

Vi har stor forståelse for, at vi som ekstern samarbejdspartner ikke altid er førsteprioritet i indbakken eller på telefonen. Men vi tillader os alligevel at stille krav til vores kunder, for det er den eneste måde, vi kan levere en god og tilfredsstillende løsning. Vi skal vide nok om jeres virksomhed til, at vi kan gå i gang med opgaverne.

Derfor vil der stort set altid være størst behov for jeres involvering i starten af samarbejdet. Herefter har vi løbende kontakt, og med de fleste  kunder har vi dialog hver uge eller hver 14. dag – eller når det er nødvendigt (enten fra jeres eller vores side).

For at sikre et godt samarbejde med vores kunder følger vi en struktureret og gennemsigtig proces. Her er, hvad du kan forvente:

1. Indledende dialog
Vi starter med en grundig og indledende samtale for at forstå dine mål, behov og forventninger. Dette giver os mulighed for at skræddersy vores løsninger til netop din virksomhed.

2. Klar kommunikation
Vi lægger stor vægt på åben og løbende kommunikation. Du vil altid vide, hvad vi arbejder på, og hvordan projektet skrider frem.

3. Skræddersyede løsninger
Vi tilpasser vores ydelser, så de matcher din virksomheds specifikke behov. Vi arbejder tæt sammen med dig for at sikre, at vi leverer de resultater, du ønsker.

4. Regelmæssige opdateringer og rapporter
Vi holder regelmæssige status-/planlægningsmøder og sender løbende opdateringer og rapporter, så du er informeret om status og fremdrift på dine løsninger. Dette giver også mulighed for at justere strategien, hvis nødvendigt.

5. Fleksibilitet og tilpasningsevne
Vi er fleksible og klar til at tilpasse os ændringer i din virksomheds behov eller markedssituationen. Vores mål er at skabe et langvarigt samarbejde, der kan udvikle sig i takt med, at din virksomhed vokser.

Ved at følge denne proces sikrer vi et solidt og produktivt samarbejde, der skaber værdi for begge parter. Læs nogle af historierne og erfaringerne fra vores kunder her.

Uanset, om du har købt et projekt eller en månedlig aftale, er det altid muligt at tilkøbe et klippekort til ad hoc-opgaver. Et klippekort kan frit bruges på tværs af vores services og ydelser – fx:

• Rådgivning, strategi og sparring

• Tekstproduktion til blogs, e-mails, cases osv.

• Opsætning af e-mails

• Tilpasning på website (WordPress eller HubSpot)

• Tilpasning af annoncering

• Assistance til HubSpot

• Marketing automation

• Webudvikling

• Designopgaver

Har du brug for at få udvidet dit projekt mere permanent, hvor det ikke længere giver mening med klippekort, laver vi gerne ekstra projekttilbud.

Et godt samarbejde handler både om kemi, tillid og god kommunikation. Er der noget, der mod forventning ikke fungerer, eller som du er utilfreds med, opfordrer vi altid til, at du tager kontakt til din projektleder eller en af vores partnere.

Herfra vil vi komme med et eller flere løsningsforslag og tage en dialog med dig om, hvordan vi bedst kan løse udfordringen. Det kan trods alt være en tidskrævende og lang proces at finde en ny samarbejdspartner, så vi vil naturligvis altid gerne være imødekommende og forsøge at løse eventuelle udfordringer – både for jeres og vores skyld.

Er du stadig ikke tilfreds efter vores løsningsforslag, er du ikke bundet af ufine, årelange kontrakter hos os – tværtimod har vi en kort opsigelsesperiode (sammenlignet med andre virksomheder).

Det har vi, fordi vi tror på, at så længe vi skaber værdi for vores kunder, kan vi fastholde et godt samarbejde. Skulle det ske, at vi ikke længere kan skabe den ønskede værdi for jer, skal I selvfølgelig nemt kunne komme videre.

Læs mere om vores bindingsperiode og opsigelse af aftale nedenfor.

Indgår du en aftale med os om fx et website-projekt eller en konkret HubSpot-løsning, estimerer vi det nødvendige antal timer, vi skal bruge til opgaven. Opstår der udfordringer eller nye opgaver undervejs, som går ud over de aftalte rammer for projektet, tager vi naturligvis en dialog med jer om det. I får ingen ubehagelige overraskelser eller uventede rudekuverter – tværtimod går vi meget op i altid at være på forkant i stedet for bagkant, da vi går meget ind for gennemsigtighed.

Indgår I en månedlig samarbejdsaftale med et fast antal timer om måneden, er der som udgangspunkt ikke nogen slutdato. Ændrer jeres behov sig undervejs, så timeantallet skal justeres – eller ønsker I at opsige samarbejdet – har vi en opsigelsesperiode på løbende måned + én måned. Se mere i vores handelsbetingelser.

Hvordan foregår betaling? Hvordan håndterer vi ophavsret, tredjepartssystemer, fortrolige oplysninger og andre vigtige forhold? Læs mere i vores handelsbetingelser.

Det korte svar er: Det, I har brug for. Vi gør en stor dyd ud af ikke at være en anonym leverandør – vi vil være din vækstpartner, som gør mere end bare at tilbyde ansigtsløse produkter. Vi ser os som jeres eksterne og fortrolige kollegaer frem for et engangsbekendtskab med kedeligt udbytte.

Vil du vide mere om vores priser? Klik her.

Du og dine teams får mest ud af jeres løsning:

• hvis I har en klar idé om, hvad I har behov for

• I er investeret i samarbejdet

• hvis I ved, at det også kræver ressourcer fra jeres side.

Præcis hvor mange ressourcer, I skal lægge, er selvfølgelig svært at forudsige, og det afhænger af jeres løsning samt kompleksiteten i såvel jeres virksomheds produkter/services som jeres kunderejse.

Men vores erfaring er, at desto klarere en idé I har om, hvad I gerne vil have – uanset, om det er HubSpot-setup, et nyt website eller noget helt tredje – desto mere får I ud af det. Er I usikre på, hvad I helt præcist har brug for, hjælper vi naturligvis med at spore jer ind på det.

Vi fokuserer altid på at levere en stærk kombination af strategi og eksekvering.

Når vi har leveret en løsning eller et produkt, kan vi løbende hjælpe jer med at evaluere og forbedre jeres løsning samt lave ændringer, når der er behov for det. Der sker hele tiden noget i B2B-marketing, og derfor er et samarbejde med os ikke et quickfix, men en løbende proces, hvor vi sammen skaber værdi for jer og styrker jeres virksomhed.

Læs mere om os som samarbejdspartner her.

Vi prissætter vores produkter og services efter den helt simple formel:

Timeestimat x timepris = din tilbudspris

Vil du vide mere? Se vores priser her.

Det korte svar er: det afhænger af dine behov. Men ønsker du at styrke jeres virksomhed på tværs af jeres teams og afdelinger, vækste jeres forretning, lukke flere aftaler, få flere kunder og skabe langvarige relationer, bør I helt sikkert overveje HubSpot. Mere end 299.000 virksomheder bruger HubSpots CRM i dag, og tallet vokser hver dag.

Vi har sammenlignet HubSpot med mange andre CRM-systemer, der er på markedet. Dem kan du se i vores Software Battles. Du kan også læse mere om fordelene i vores E-bog Hvorfor skal min virksomhed bruge HubSpot?

Vi har hjulpet mere end 100 virksomheder med marketing, websites, HubSpot-projekter, sparring og strategi.

Vores kunder siger blandt andet:

• “Samarbejdet er en god vekselvirkning mellem løsning af driftsopgaver og løbende, strategisk og udviklende sparring, så vi også flytter os som virksomhed, får nogle bedre resultater og ikke bare bevarer status quo. Det er lige netop dét, vi gerne vil.” - Kristoffer Vindum, Ballisager

• "Vi har gennem vores nye website fået et rigtig godt grundlag til at arbejde aktivt med inbound marketing og leadgenering, og vi oplever, der hurtigt sættes gang i de forskellige typer opgaver, vi løbende sender forbi Itch. Vi har fået gode sparringspartnere på tværs af kompetencer, som vi altid kan kontakte, når vi har behov for det. Derudover har Itch været gode til at få os onboardet i HubSpot, så vi også selv kan få det optimale ud af løsningen i vores daglige arbejde." - Astrid Rørbye, Compass

Læs historierne i fuld længde og find flere cases her.

Du kan også se eksempler på websites lavet i HubSpot og/eller eksempler på websites lavet i WordPress.

Det er der mange gode grunde til (i al beskedenhed, selvfølgelig). Vi ved godt, at det er fristende at vælge én af de store, kendte spillere på markedet – for de er jo ikke blevet store af ingenting, vel? Vi vil dog gerne slå et slag for de mindre steder, for der er altså mange fordele at hente. Hos os er de, at:

1. Du får mere opmærksomhed
2. Du får en partner, der kender din virksomhed og behov
3. Du får mest muligt ud af dit budget
4. Du får en partner med en stærk kultur – såvel arbejdsmæssigt som socialt. Det kan mærkes i det, vi leverer.
5. Du sparer penge

De sidste par år har der også været en tendens til, at de store virksomheder vælger mindre samarbejdspartnere, så du skal altså ikke kun tage vores ord for gode varer. Læs mere om fordelene i vores blogindlæg “Hvorfor skal du arbejde med et lille bureau?”.

I skal vælge os, fordi vi er en af Danmarks førende og mest erfarne HubSpot Platinum Partnere. Vi tilbyder stor erfaring, konkurrencedygtige priser, effektive processer, grundighed og høj kvalitet.

HubSpot er livsgrundlaget i Itch. Det var HubSpot, der pustede liv i ideen om at blive en B2B-vækstpartner, og det er HubSpot, der udgør kernen i vores Growth Engine-tilgang. Hos os finder du derfor engagerede specialister og eksperter, der mestrer kunsten at omsætte HubSpots filosofi til praktisk handling.

Det gør de så godt, at vi udelukkende har 5-stjernede anmeldelser på HubSpots egen partneroversigt. Vi har desuden en af landets få HubSpot Certified Trainers – nemlig vores ene parter, Morten Staal.

Du kan også læse vores egne ord om alt det, du får med os som HubSpot-partner, her.

Vores fokus ligger hos B2B-virksomhederne, da vores Growth Engine-tankegang er et perfekt match til de længere købsrejser, der ofte gør sig gældende i B2B.

Vi har særligt stor erfaring med:

• virksomheder i HR/recruitment-segmentet
• produktionsvirksomheder
• IT-branchen

Vi er dog bestemt ikke begrænset til disse områder, så tøv ikke med at række ud til os. Vi er altid klar på en udfordring, så har vi ingen erfaring (endnu) med din branche, ser vi det blot som en spændende mulighed for at blive klogere og bedre. The Itch Growth Engine kan nemlig give værdi for et væld af forskellige virksomheder og brancher.

Vi tilbyder flere forskellige produkter:

1. Projekter: Fx HubSpot-implementeringer, HubSpot Audit eller nye websites (HubSpot eller WordPress)
2. Månedlige samarbejdsaftaler (retainers) med forskellige produkter – fx contentproduktion, strategiudvikling, ads, og HubSpot-eller websupport
3. Klippekortløsninger til ad hoc-opgaver

Ofte starter et samarbejde med, at vi løser en enkelt opgave, hvorfra vi bygger videre for at skabe vækst for din virksomhed.

Det ligger dybt i vores DNA at ville være de bedste til det, vi gør. I al beskedenhed synes vi egentlig også, at vores resultater taler for sig selv – særligt set i lyset af, at vi kun har eksisteret siden 2018:

• Vi er HubSpot Platinum Partnere

• Vi er indehavere af 3 Børsen Gazelle-priser (2023, 2024, 2025).

• Vi er Google Partnere

Vores resultater skyldes blandt andet, at vi investerer meget i vores medarbejderes læring og udvikling. Hver måned har alle medarbejdere eksempelvis en hel arbejdsdag, som er øremærket til læring inden for personens fagområde.

Denne læring kan blandt andet foregå i HubSpot Academy, som alle medarbejdere har adgang til. Det er en læringsplatform om netop inbound marketing og inbound salg, og alle medarbejdere skal igennem et vist antal kurser for at opbygge en basisviden om inbound marketing og HubSpot, når de starter hos os.

Den månedlige læring kan også være webinarer eller kurser – det er oftest op til medarbejderen selv, men det kan også aftales i samarbejde med partnerne i forhold til hvilke læringsmål, der er sat for den enkelte medarbejder.

Hver måned afholder vi også møder om relevante updates og nye funktioner i HubSpot, hvor vi får indsigt i de seneste trends inden for B2B-marketing, -salg, -service og webudvikling.

Det er nemmere sagt end gjort. Men grundlæggende skal du starte med at definere din målgruppe og deres udfordringer. Lav derefter en strategi, der bygger på indhold, som besvarer din målgruppes spørgsmål og hjælper dem videre. Beslut, hvordan du vil distribuere dit indhold. Til sidst skal du sikre, at alt kan måles, så du løbende kan optimere din indsats.

Tag fat i os, hvis du har brug for sparring eller hjælp til at komme i gang med at skabe resultater, der skaber vækst.