Upsell Growth i HubSpot | Itch Marketing

Det største vækstpotentiale ligger ofte hos de kunder, du allerede har.

De fleste virksomheder bruger størstedelen af deres tid på at skaffe nye kunder. Men de mest oplagte muligheder er ofte dem, der allerede er i jeres CRM.

Når du kender kundernes behov og adfærd, kan du præsentere det næste naturlige skridt på det rigtige tidspunktvsom en naturlig del af kundeoplevelsen.

Med Upsell Growth hjælper vi dig med at identificere vækstmulighederne i din eksisterende kundebase og bygge de automatiserede flows i HubSpot, der gør det muligt at handle på dem.

Vores tilgang

Vækst starter ikke altid med nye kunder

Mange virksomheder arbejder systematisk med leadgenerering og salg, men har ingen struktureret proces for, hvordan eksisterende kunder udvikles over tid. Det resulterer i, at kunderne bliver på den samme løsning år efter år, selvom deres behov ændrer sig.

Med de rigtige processer og automatiseringer i HubSpot kan du spotte mulighederne tidligere, handle på dem proaktivt og skabe dialoger, der føles relevante for dine kunder.

Upsell flows

Vi designer og opsætter flows, der identificerer relevante muligheder for mersalg og opfølgning baseret på kundens adfærd, historik eller lifecycle stage.

Cross-sell flows

Vi hjælper dig med at præsentere relevante produkter, services eller tillægsydelser på de tidspunkter, hvor de skaber størst værdi for dine kunder.

Lifecycle automation

Vi automatiserer kommunikationen på tværs af kundens livscyklus, så dine kunder løbende bliver introduceret for relevante muligheder, når de er klar til næste skridt.

Automatisering i HubSpot

Vi opsætter workflows, segmentering, notifikationer og automatiske opgaver, der hjælper dit team med at arbejde mere proaktivt med jeres eksisterende kunder.

Rapportering og indsigt

Vi sætter rapportering og dashboards op, så du løbende kan følge med i, hvilke upsell- og cross-sell-initiativer der virker, hvilke kunder der er klar til næste skridt, og hvor der er uudnyttet potentiale i din kundebase.

Growth & Retention

En del af jeres vækstplatform

Upsell Growth handler ikke kun om at sælge mere.

Det handler om at sikre, at kunderne får mest muligt ud af samarbejdet, samtidig med at virksomheden udnytter det fulde potentiale i sin eksisterende kundebase.

Når marketing, salg og kundeservice arbejder sammen, bliver det lettere at identificere de rigtige muligheder og skabe mere langsigtet vækst.

Analyse af kundebasen

Vi starter med at dykke ned i jeres eksisterende kundebase i HubSpot. Derefter kortlægger vi kundesegmenter, lifecycle stages og adfærdsmønstre for at identificere, hvor vækstpotentialet er størst, og hvem der er klar til næste skridt.

Analyse af CRM

Kortlægning af vækstmuligheder

Med udgangspunkt i analysen kortlægger vi konkrete upsell- og cross-sell-scenarier. Hvilke kunder er klar til mere? Hvilke produkter eller services er mest oplagte som næste skridt? Og hvornår er timingen rigtig? Det definerer vi i fællesskab.

Workshop

Scenarieoverblik

Design af flows og automatisering

Vi designer de kommunikationsflows og triggers, der skal aktivere mulighederne automatisk. Hvad skal sendes, hvornår skal det sendes, og hvad skal få dit team til at handle? Vi bygger logikken, inden vi sætter det op.

Design af flowchart

Opsætning og test

Vi implementerer flows, segmentering, notifikationer og rapportering i HubSpot og tester alle scenarier grundigt, inden vi går live. Det sikrer, at alt virker som forventet, og at dine kunder møder den rigtige kommunikation på det rigtige tidspunkt.

HubSpot implementering

Test og kvalitetssikring

Lancering og optimering

Når flowsne er live, følger vi op på performance og identificerer løbende, hvad der virker, og hvad der kan forbedres. Upsell og cross-sell er en proces, der kun bliver skarpere i takt med, at I lærer mere om jeres kunder.

Lancering

Løbende optimering

Book et møde

1 Analyse af kundebasen

2 Kortlægning af vækstmuligheder

3 Design af flows og automatisering

4 Opsætning og test

5 Lancering og optimering

mere relevante kundedialoger

automatiserede upsell- og cross-sell flows

et struktureret overblik over, hvilke kunder der er klar til næste skridt

stærkere lifecycle management på tværs af hele kundebasen

højere kundeværdi og længere gennemsnitlig kundelivstid

et stærkere og mere datadrevet fundament for langsigtet vækst

Vores priser

Vi tager udgangspunkt i jeres forretning

Ingen virksomheder er ens, og det samme gælder de løsninger, de har brug for. Nogle virksomheder har allerede processer, systemer og aktiviteter på plads, som skal optimeres og bygges videre på. Andre starter fra bunden og har brug for at få skabt en mere struktureret tilgang fra starten.

Prisen sætter vi derfor altid på baggrund af en konkret snak om jeres behov. Book et møde med os, og vi giver jer et estimat, der er bygget op om jeres specifikke situation.

Upsell Growth

Vækst starter ikke altid med nye kunder

Det hjælper vi din virksomhed med

Upsell flows

Cross-sell flows

Lifecycle automation

Automatisering i HubSpot

Rapportering og indsigt

En del af jeres vækstplatform

Læs hvad vores kunder siger

Versalift

Ennova

Ballisager

Master Danmark