Case | Master Danmark

Sådan fik Master Danmark sammenhæng mellem marketing og salg

En ny strategi og implementering af HubSpot CRM, Marketing Pro og Sales Pro gav Master Danmark ét samlet system og skabte stærk synergi mellem marketing og salg. 
Master_danmark_kvadrat
"Med hjælp fra Itch Marketing har vi fået sat vores inbound marketing i system, og vi kan måle på, hvad der virker, og hvor vi skal justere. Samspillet mellem marketing- og salgsaktiviteter bliver styrket. Det største plus ved Itch er deres evne til at sætte sig i kundens sted og give sparring i øjenhøjde. Det er en ligeværdig dialog, og vi lærer noget sammen i processen. Hjælpen er fleksibel og kan løbende tilrettes, så den altid er relevant og sat i en sammenhæng."

Mia Debel

Marketingchef, Master Danmark

Udfordringen

Silotænkning mellem marketing og salg

Master Danmark tilbyder faglig rådgivning og datadrevet HR-rekruttering gennem online testværktøjer. De ønskede samme system, struktur og arbejdstilgang på tværs af afdelinger, men marketing og salg arbejdede hver for sig uden fælles data eller retning.

Den største udfordring var at arbejde mere strategisk og skabe reel sammenhæng mellem de to afdelinger.

Løsningen

HubSpot som fælles fundament

Vi udviklede en ny strategi i tråd med Master Danmarks DNA, hvor inbound marketing og en klar overlevering af leads fra marketing til salg blev omdrejningspunktet.

Implementeringen af HubSpot CRM, Marketing Pro og Sales Pro samlede al data ét sted, så både marketing og salg fik indblik i kunders og potentielle kunders adfærd forud for enhver dialog.

Vi opsatte en strategi med relevante KPI'er og stod for rådgivning og eksekvering af de månedlige markedsføringsaktiviteter, heriblandt annoncering og leadgenerering. 

Resultater

324 nye leads og stærkere samarbejde på tværs

Master Danmark kunne hurtigt implementere og arbejde aktivt med deres nye inbound-tiltag. Silotænkningen mellem marketing og salg blev brudt ned, og virksomheden fik en strategisk sammenhæng, der fortsat skaber værdi på tværs af hele organisationen.

Med HubSpot falder ingen leads længere mellem to stole, men bliver i stedet proaktivt uddelegeret til de rette salgskonsulenter. Samtidig er det blevet tydeligt, hvilken konkret værdi marketingaktiviteterne skaber, ikke kun i klassiske måltal, men i form af nye kunder og vækst på bundlinjen. 

324 leads direkte fra inbound marketing det første år.

78 % stigning i leads, der blev til møder.

35 % stigning i leads, der blev til kunder.

27 nye kunder skabt gennem inbound marketing og HubSpot.

Skal vi også skabe resultater for dig ?

Book et møde med Morten Staal, der er Head of CRM og Partner i Itch, og lad os tage snakken om, hvordan vi kan hjælpe din forretning med at vokse.

Vi gør det nemt

Book et møde med Morten