Case | Caviart

Fysiske salgskanaler bliver overført til en digital virkelighed

Da covid-19 ramte i 2020, mistede Cavi-art® sin vigtigste salgskanal fra den ene dag til den anden. Messer, smagsprøver og fysiske kundekontakter forsvandt. Vi hjalp dem med at flytte det hele online uden at miste det personlige møde med kunden.

Projektområder

Website, HubSpot

Ydelser

Webudvikling, HubSpot-integration, e-mail marketing

Resultat

Nye leads og kunder i hele verden via en ny selvstændig salgskanal

"Det har været og er stadigt en rigtig god oplevelse at arbejde sammen med Itch. De forstår vores behov og ønsker – og de forstår at udfordre dem. "

Jens Christian Møller

Direktør, Cavi-art

Udfordringen

Salgsmødet eksisterede kun på messen

Cavi-art® er verdens største producent af vegansk seafood og leverandør til navne som Starbucks og IKEA. Virksomheden producerer tang-caviar og havde i en årrække fundet nye kunder på messer verden over. Produktet skal opleves. Det skal ses, mærkes og smages, og det gør salg via digitale kanaler sværere end for de fleste.

Kunderejsen var bygget op om det fysiske møde, og hele salgsapparatet var indrettet derefter. Da verden lukkede ned, lukkede messerne også, og den vigtigste kanal til nye kunder forsvandt fra den ene dag til den anden.

Digital virkelighed

En hel salgskanal forsvandt

Messerne var ikke bare et sted at vise produktet frem. De var stedet, hvor nye distributører og indkøbere blev mødt ansigt til ansigt, relationer blev bygget, og konkrete salgsdialoger opstod. Den slags samtaler lader sig ikke flytte til en videocall.

Pipelinen tørrede ud. Der kom ikke nye kunder ind, og der fandtes ingen klar erstatning. Virksomheden stod med et stærkt produkt men uden en effektiv vej til markedet.

screencapture-caviart-2026-07-06-14_00_37 copy

screencapture-caviart-dish-inspiration-2026-07-06-14_21_43 copy

screencapture-caviart-seaweed-versus-roe-2026-07-06-14_21_22 copy

screencapture-caviart-what-is-caviart-2026-07-06-14_20_16

screencapture-caviart-about-caviart-2026-07-06-14_21_57 copy

screencapture-caviart-caviart-2026-07-06-14_19_22 copy

Website

Produktet krævede fysisk tilstedeværelse

Tang-caviar sælger sig selv, når man først prøver det. Problemet var, at hjemmesiden ikke afspejlede det niveau af kvalitet og eksklusivitet, som produktet repræsenterer. Der fandtes ingen digital infrastruktur til at generere og håndtere leads, og uden den stod salgsteamet reelt på standby, mens markedet ventede.

Løsningen

Vi sendte smagsprøven hjem til kunderne

Vi tog udgangspunkt i det, Cavi-art® allerede vidste virker: den fysiske smagsprøve. Strategien blev at flytte den online.

Hjemmesiden blev redesignet fra bunden med fokus på eksklusivitet, dynamiske elementer og produktbilleder i exceptionel kvalitet. Designet skulle afspejle produktets præmiumposition og skabe en oplevelse, der imiterer følelsen af livet under vandet.

Vi byggede en dedikeret landingsside, hvor målgruppen kunne anmode om en gratis vareprøve. Leads blev indsamlet via HubSpot med en formular integreret direkte i WordPress-sitet, så Cavi-arts sælgere fik et struktureret flow af relevante kontakter uden dobbeltarbejde.

Annoncer på Facebook og LinkedIn drev trafik til landingssiden og sikrede, at de rette mennesker i målgruppen fandt frem til smagsprøvetilbuddet.

Lad os hjælpe dig med din hjemmeside

"Itch sælger os de services, der giver mening for vores virksomhed. Nem adgang med et opkald, og vi oplever altid, vi kan komme igennem til den relevante partner."

Jens Christian Møller

Direktør, Cavi-art

Resultater

En ny salgskanal bygget til at skalere globalt

Cavi-art® gik fra at være afhængige af fysiske messer til at have en fuldt digital salgsmotor.

Book et møde

Nye kunder i markeder, Cavi-art® ikke tidligere havde haft adgang til

Leads fra hele verden begyndte at efterspørge produktet aktivt via den nye digitale kanal

Den sømløse integration mellem WordPress og HubSpot fjernede dobbeltarbejdet

Fysiske salgskanaler bliver overført til en digital virkelighed

Projektområder

Ydelser

Resultat

Salgsmødet eksisterede kun på messen

En hel salgskanal forsvandt

Produktet krævede fysisk tilstedeværelse

Vi sendte smagsprøven hjem til kunderne

En ny salgskanal bygget til at skalere globalt

Skal vi også skabe resultater for dig ?

Book et møde med Morten

Fysiske salgskanaler bliver overført til en digital virkelighed

Projektområder

Ydelser

Resultat

Salgsmødet eksisterede kun på messen

En hel salgskanal forsvandt

Produktet krævede fysisk tilstedeværelse

Vi sendte smagsprøven hjem til kunderne

En ny salgskanal bygget til at skalere globalt

Læs flere cases som denne

Obton

Versalift

Ennova

Ballisager

Skal vi også skabe resultater for dig ?

Book et møde med Morten