Case | Obton

HubSpot blev kernen af automatisering for Obton

Obton, der tilbyder langsigtede investeringer i solenergi, fik optimeret og effektiviseret en lang række processer med HubSpot. Automatisering i flere forskellige afdelinger har sparet virksomheden tid og gjort onboarding af nye investorer mere gnidningsfrit. Itch Marketing stod for implementering af HubSpot, oplæring af medarbejdere og opsætning af en række automatiske workflows.

Projektområder

HubSpot, Sales

Ydelser

HubSpot-implementering, integrationer, onboarding, automatisering

Resultat

Automatiserede arbejdsgange og ét fælles datasystem

"Itch bruger krudtet på at sætte sig ind i de interne arbejdsprocesser, og de hjælper med at tilpasse systemet, så det understøtter forretningen bedst muligt."

Anne Gram-Skjoldager

IT Project Manager, Obton

Udfordringen

Lange salgsprocesser og tunge administrative opgaver

Obton tilbyder langsigtede investeringer i solenergi. Fordi minimumsinvesteringen lyder på 750.000 kr., er vejen fra den første overvejelse til en realiseret investering lang. Det stiller store krav til tålmodigheden og administrationen, og her spændte de eksisterende arbejdsgange ben for effektiviteten.

Hverdagen var præget af en række gentagne, manuelle opgaver i forbindelse med bekræftelser og dokumentation. Det stjal værdifuld tid fra medarbejderne, og det stod hurtigt klart, at både screeningen og selve onboardingen af nye investorer mærkede presset. Der manglede ét samlet system, som kunne binde dataen sammen og fjerne de tunge rutineopgaver.

Tunge rutiner og spildt tid

En administrativ flaskehals i onboardingen

Når nye investorer skal screenes og onboardes, kræver det præcis dokumentation og skarpe opfølgninger. Hos Obton tog disse gentagne processer unødvendigt meget tid i hverdagen. Medarbejderne brugte energi på manuelle tastetryk frem for at fokusere på den direkte dialog, hvilket skabte et tydeligt behov for at få strømlinet hele investorrejsen.

Spredte platforme uden forbindelse

Vanskeligt at dele viden på tværs af huset

Obton gjorde i forvejen brug af flere forskellige platforme til at håndtere deres data. Systemerne talte ikke sammen, og derfor blev arbejdsgangene unødvendigt komplicerede, og informationerne var isoleret i de enkelte afdelinger. For at kunne skalere forretningen var det afgørende at få integreret platformene, så alle kiggede ind i de samme opdaterede data.

Integration og gennemsigtighed, der binder dataen sammen

Løsningen

Automatisering direkte i HubSpot

Vi hjalp Obton i deres rejse med at blive HubSpot-superbrugere. Det indebar onboarding af 50 medarbejdere fra forskellige afdelinger og ikke mindst opsætning af automatiserede workflows i HubSpot.

Det startede med workflows til håndtering og onboarding af investorer. Men efterfølgende har HubSpots mange muligheder forgrenet sig ud i resten af virksomheden med fx automatiserede mailflows i kommunikation og marketing samt kundehåndtering hos Obtons kundeservice.

Obton gjorde i forvejen brug af flere forskellige platforme til håndtering af data. Vi sørgede for, at platformene blev integreret, så opgraderingen til HubSpot blev en god og smertefri investering.

"Der er altid hurtig reaktion, når der opstår udfordringer – og godt humør! Begge dele er meget værdsat."

Lad os onboarde din virksomhed i HubSpot

"Itch er en fremragende samarbejdspartner ift. implementering og drift af HubSpot. "

Anne Gram-Skjoldager

IT Project Manager, Obton

Resultater

En mere effektiv hverdag

Onboarding og implementering af HubSpot resulterede i en mere effektiv hverdag for en række medarbejdere. Med træning og uddannelse blev Obtons medarbejdere selv i stand til at bruge HubSpot og få glæde af det.

Automatiske workflows skabte færre gentagne opgaver i flere forskellige afdelinger. HubSpot blev automatiseringsmaskinen i centrum, der samler Obtons økosystem af digitale systemer. En reel solstrålehistorie.

Book et møde

Automatiske flows har elimineret de manuelle og tidstunge rutiner i flere afdelinger

Gennem målrettet træning og uddannelse har Obtons nu 50 superbrugere i huset

HubSpot fungerer i dag som ét samlet økosystem

Snuden i sporet

En tæt partner, der holder forretningen i fokus

For at HubSpot for alvor kan skabe værdi, kræver det, at systemet tilpasses virkeligheden – også når de interne processer kan være komplekse at gennemskue. Samarbejdet med Obton har vist værdien i at dykke helt ned i de eksisterende arbejdsgange og skabe en løsning, der reelt letter arbejdet i hverdagen.

HubSpot blev kernen af automatisering for Obton

Projektområder

Ydelser

Resultat

Lange salgsprocesser og tunge administrative opgaver

En administrativ flaskehals i onboardingen

Vanskeligt at dele viden på tværs af huset

Integration og gennemsigtighed, der binder dataen sammen

Automatisering direkte i HubSpot

En mere effektiv hverdag

En tæt partner, der holder forretningen i fokus

Skal vi også skabe resultater for dig ?

Book et møde med Morten

HubSpot blev kernen af automatisering for Obton

Projektområder

Ydelser

Resultat

Lange salgsprocesser og tunge administrative opgaver

En administrativ flaskehals i onboardingen

Vanskeligt at dele viden på tværs af huset

Integration og gennemsigtighed, der binder dataen sammen

Automatisering direkte i HubSpot

En mere effektiv hverdag

En tæt partner, der holder forretningen i fokus

Læs flere cases som denne

Versalift

Ennova

Ballisager

Caviart

Skal vi også skabe resultater for dig ?

Book et møde med Morten