Case | Ennova

Sådan gik Ennova fra at kradse i overfladen til at udnytte hele setuppet

Samarbejdet mellem Itch og Ennova startede tilbage i 2019, hvor SaaS- og konsulentvirksomheden ledte efter en HubSpot-partner. Siden da er der både kommet et nyt website og en række forskellige marketingaktiviteter og -projekter med.

Projektområder

HubSpot, Website, Marketing

Ydelser

Strategi, Paid Ads, HubSpot-rådgivning, webudvikling, Content Marketing

Resultat

Synergi mellem salg og marketing, øget leadgenerering og mærkbar vækst.

"Vi har flyttet os fra bare at kradse i overfladen til at komme helt i dybden med vores digitale setup. Det har givet os en professionel tyngde og det nødvendige afsæt til at føre vores strategiske ambitioner ud i livet."

Else Bartholdy

Head of Marketing, Ennova

Udfordringen

Marketing og salg snakkede ikke sammen

Ennova ønskede at skabe sammenhæng mellem marketing og salg. Deres digitale tilstedeværelse skulle opgraderes, så deres marketingaktiviteter blev relevante for målgruppen. Og så havde Ennova behov for effektive værktøjer, der kunne hjælpe salgsafdelingen med at prioritere leads og lukke salg.

En opgraderet vækstplatform

Et stærkt fundament med inbound-motor

For at transformere Ennovas digitale setup byggede vi et omfattende marketing automation-miljø i HubSpot. Formålet var ikke blot at øge leadgenereringen, men også at modne de enkelte leads gennem målrettede e-mail marketing-flows, der løbende præsenterer Ennovas ekspertise og ydelser.

Selve fundamentet for den digitale tilstedeværelse er bygget på HubSpot CMS, hvor inbound marketing-tankegangen fungerer som den drivende motor.

Den tekniske arkitektur består af en kombination af HubSpot CMS, Marketing Hub Professional og Sales Enterprise. For at sikre fuld udnyttelse af data er platformen integreret med værktøjer som Sleeknote, Lucky Orange, TwentyThree og TypeForm, samt en skræddersyet API-integration til Ennovas eget projektstyringssystem.

Denne integration sikrer et gnidningsfrit dataflow, der eliminerer manuelle processer og skaber et 360-graders overblik over kunderejsen.

Behov for det store overblik

Outsourcing af kompetencer

Som marketingchef for Ennova er Else Bartholdy bevidst om, at hendes rolle kræver et stort overblik. Men ifølge hende hverken kan eller skal man være ekspert på alle områder inden for marketingdisciplinen.

For Ennova blev det hurtigt klart, at de ikke selv havde de tekniske og strategiske ressourcer in-house til at bygge den nødvendige bro:

“Jeg har intet behov for at være en digital schweizerkniv selv. For os har det handlet om at finde en sparringspartner i krydsfeltet mellem HubSpot, Marketing Automation og webudvikling, der kan udfylde de faglige huller i vores egen viden og organisation. Det gør, at vi i fællesskab kan udnytte det fulde potentiale i vores setup.”

Et automatiseret datamiljø, der samler trådene

Løsningen

Automatisering og klare aftaler

En del af løsningen har været at nedbryde siloerne mellem marketing og salg. Gennem udarbejdelsen af en Service Level Agreement er der skabt klare rammer for, hvordan de to afdelinger udnytter hinandens indsigter bedst muligt.

Dette bakkes op af et intelligent lead scoring framework, der automatisk vurderer og prioriterer de mest købsparate leads til salgsafdelingen.

For at give ledelsen og salgsteamet de optimale værktøjer til styring og forudsigelighed er der opsat dashboards til forecasting, pipeline-styring og løbende afrapportering.

Med mere end 100 aktive workflows i maskinrummet er processerne i dag både effektiviserede og automatiserede, hvilket har resulteret i en markant stærkere kundeoplevelse.

"Løsningen har givet os en marketingmaskine, der kører 24/7 og som følger vores leads helt til dørs. Det betyder, at vi kan dokumentere vores succes og agere langt mere strategisk end før," fortæller Else Barholdy.

Skal vi hjælpe dig med at generere flere leads?

"Den ærlighed, transparens og fleksibilitet, vi oplever med Itch, får man ikke alle steder. Det er dét, der virkelig betyder noget for os i hverdagen. Det gør det nemmere for os at agere og handle hurtigt, når der er noget, der skal løses. Det er nok også derfor, jeg synes, det er fedt, at Itch ikke er større – man ved, at man ikke er nummer 47 i køen, når man ringer."

Else Bartholdy

Head of Marketing, Ennova

Resultater

Slut med siloer og fuld fart på pipeline

Samarbejdet har ikke blot resulteret i et mere gnidningsfrit arbejdsmiljø, men også i kontante resultater, hvor Ennova har fået den digitale slagkraft, de søgte. Ved at transformere tekniske ambitioner til en integreret forretningsstrategi har Ennova skabt et setup, der ikke blot opsamler data, men konverterer dem til mærkbar vækst.

Book et møde

Samarbejdet har genereret over 100 aktive flows

Indsatsen har tiltrukket mere end 3.500 nye, relevante leads til forretningen

Den samlede leadgenerering er vækstet med hele 169 %

En ekstern vækstpartner

Et ligeværdigt, ærligt og fleksibelt samarbejde

For Ennova har det aldrig handlet om at kunne det hele selv. Derfor har det været et strategisk valg at lægge bestemte opgaver uden for huset:

"Det er et bevidst valg, at nogle opgaver ikke skal ligge in-house. Det er simpelthen mere skalerbart for os at have en ekstern samarbejdspartner. Men det kræver, at de forstår både vores forretning, vores teknologi og måden, vi arbejder på. Det har Itch gjort hele vejen, og derfor er vi nærmest vokset sammen undervejs," fortæller Else.

Vokseværket er ikke kun kommet af det, vi har leveret – men i lige så høj grad af det, som vi har turdet udfordre Ennova på:

“Målet for os er et ligeværdigt samarbejde og en ærlig samarbejdspartner. Det har jeg oplevet helt fra starten af med Itch. Jeg har ikke brug for nogen, der bare leverer noget og taler os efter munden. Jeg har brug for nogen, der trykker os på maven og udfordrer os, og som er nysgerrige og kommer med forbedringsforslag.”

Sådan gik Ennova fra at kradse i overfladen til at udnytte hele setuppet

Projektområder

Ydelser

Resultat

Marketing og salg snakkede ikke sammen

Et stærkt fundament med inbound-motor

Outsourcing af kompetencer

Et automatiseret datamiljø, der samler trådene

Automatisering og klare aftaler

Slut med siloer og fuld fart på pipeline

Et ligeværdigt, ærligt og fleksibelt samarbejde

Skal vi også skabe resultater for dig ?

Book et møde med Casper

Sådan gik Ennova fra at kradse i overfladen til at udnytte hele setuppet

Projektområder

Ydelser

Resultat

Marketing og salg snakkede ikke sammen

Et stærkt fundament med inbound-motor

Outsourcing af kompetencer

Et automatiseret datamiljø, der samler trådene

Automatisering og klare aftaler

Slut med siloer og fuld fart på pipeline

Et ligeværdigt, ærligt og fleksibelt samarbejde

Læs flere cases som denne

Obton

Versalift

Ballisager

Caviart

Skal vi også skabe resultater for dig ?

Book et møde med Casper