Case | TrygtMiljø

Flere relevante kundehenvendelser med ny digital strategi

Hvornår kontakter man et vikarbureau inden for social og sundhedsområdet? Og hvilket behov har man, når man søger efter vikarer? Med udgangspunkt i disse spørgsmål lavede vi en digital strategi i samarbejde med TrygtMiljø.

Strategien indebar ændringer på hjemmeside og et fokus på SEO og Google Ads til at lede potentielle kunder ind på siden. Resultatet blev flere besøgende og flere konverteringer.

Projektområder

Marketing

Ydelser

SEO, Google Ads, Content Marketing

Resultat

Stigninger i konverteringer

"Itch Marketing har hjulpet med at udarbejde vores digitale strategi, grundet manglende viden på området. De har leveret den ene gode ide efter den anden, og derfor kan jeg trygt anbefale at overlade sin digitale strategi i hænderne på de dygtige folk fra Itch."

Matias Moeskær, tryghedskoordinator, TrygtMiljø (1)

Matias Krogh Moeskær

Driftsansvarlig

Udfordringen

Manglende viden om marketing og målgrupper

TrygtMiljø havde brug for at blive mere digitale for at få flere kundehenvendelser online. Med et spritnyt website var de klar til at servicere kunder, men hvordan skulle de få dem til at finde og klikke sig ind på siden?

Manglende viden om digital marketing og en uklar målgruppe gjorde det svært at få fat på nye kunder online. Det var vigtigt at få en forståelse for, hvem den væsentligste målgruppe var, og hvad deres behov var.

Løsningen

Bedre brugerrejse, Content Marketing og målrettede Google Ads

Løsningen blev naturligvis digital. Analysen viste, at målgruppen oftest har akut behov for hjælp, når de henvender sig. Dette gjorde vi endnu lettere ved at tydeligere kontaktmulighederne på hjemmesiden, så det nu er lettere for besøgende at tage kontakt.

Det var vigtigt for TrygtMiljø være til rådighed, når ledere på bosteder og plejehjem har akut behov for det. Vi fokuserede derfor på SEO og Google Ads, der skulle få kunderne til at opdage TrygtMiljøs hjemmeside og lede de potentielle kunder derind.

Ud fra en søgeordsanalyse fandt vi de søgetermer, der var relevante for TrygtMiljø at rangere på, og Google Ads blev opsat. En content-strategi med SEO i fokus skulle skabe relevant content for hjemmesidens besøgende og videnssider om eks. skærmning, udadreagerende adfærd og konflikthåndtering.

Hjemmesidens fokus på ydelser blev gjort mere konkret med et fokus på, hvordan TrygtMiljø hjælper, og hvordan man får fat i dem.

"Vi i TrygtMiljø har været ovenud tilfredse med samarbejdet med Itch Marketing. De har været garant for kompetent og velovervejet sparring under hele samarbejdet."

Matias Krogh Moeskær

Driftsansvarlig

Resultater

Flere konverteringer

Indsatsen resulterede i store stigninger i konverteringer – såvel organisk som Paid Ads og Display Ads.

Vi kunne se, at der var en stor stigning af organisk trafik, og de besøgende begyndte også at bruge væsentligt længere tid på siden.

Bedre placeringer på Google, målrettede Google Ads og udvikling af indholdet og forbedringen af navigationen på TrygtMiljøs hjemmeside har sammenlagt givet flere relevante kundehenvendelser.

Book et møde

+122 % stigning i organisk trafik

+ 180 % stigning i trafik fra display-annoncer

+ 103 % længere besøgstid på hjemmesiden

Forbedret brugeroplevelse på website