Fra tungt system til et website, der understøtter forretningen

Samarbejdet startede med grundig behovsafdækning og udvikling af design. Sammen med vores HubSpot CMS Developer, Niklas, fik teamet fra BetaPack en grundig introduktion til systemet.

Selvom overgangen fra det ældre system krævede tilvænning, var hjælpen altid lige ved hånden:

“Det var da lidt en learning curve at gå til et nyt system og lære det basale, men HubSpot er utroligt intuitivt. Som en del af vores løbende samarbejde kan jeg altid ringe til Niklas, hvis jeg er i tvivl om noget, og så sender han en lille video-tutorial eller forklarer over telefonen, hvad jeg skal gøre.”
– Mai McQueen, Marketing & Design, BetaPack

For BetaPack handler succesen om mere end blot et flot website; det handler om at have en samarbejdspartner, der forstår hele fødekæden i forretningen. Derfor fungerer samarbejdet også som en proaktiv sparring, der tænker i helheder og altid er i løbende dialog.

Inden for BetaPacks to forretningsben – emballage og byggematerialer – er dokumentation enormt vigtig i forhold til datablade, EPD’er, montageanvisninger og meget mere. Tidligere var styringen af datablade hos BetaPack en manuel og tidskrævende opgave, hvor hvert enkelt søgeord og link skulle oprettes manuelt – en proces, der er tæt på umulig at holde fejlfri.

Med HubDB har Itch automatiseret hele maskinrummet. Alle tekniske specifikationer og dokumenter trækkes nu centralt fra en database, hvilket gør det muligt for kunderne at søge og filtrere sig frem til de rigtige informationer på få sekunder. Det har fjernet en enorm administrativ byrde og sikret, at kunderne altid har den nyeste information ved hånden.