Download gratis købsrejse værktøj og fastlæg dine kunders købsrejse

Få et overblik

Brug overblikket over din kundes købsrejse til at besvare deres spørgsmål tidligt i købsrejsen.

Målrette dit indhold

Når du har fundet frem til din kundes spørgsmål kan du begynde at målrette dit indhold, så det besvarer dem.

Hjælpe kunden på vej

Content Marketing handler om at hjælpe kunden på vej i sine beslutninger og vis dine kompetencer ved at dele din viden.

Hvorfor er det vigtigt?

Undersøg din kundes købsrejse

Din kundes købsrejse er lang og kompleks. Der skal næsten ikke noget til for, at du ikke bliver fundet i deres valg af leverandør.

Det er først til sidst i købsrejsen, at din kunde kontakter dig eller undersøger produktspecifikationer på din hjemmeside. Du går altså glip af ca. 60% af købsrejsen, hvis du ikke gør noget for at målrette din marketing til den indledende research fase, som din kunde gennemgår.

Vi giver dig værktøjet til at få et overblik over dine kunders rejser og dit indhold, som skal ramme dem undervejs.

Det styrker din virksomheds troværdighed, at du hjælper kunden med information og løsninger, mens de stadig undersøger relevante muligheder. Og du er sikker på, at de tager dig med i overvejelserne, hvis dine løsninger passer til deres problemstilling.

Værktøjet indeholder en konkret liste over spørgsmål, som kunder typisk stiller i de forskellige faser. Når du kender spørgsmålene, giver skabelonen dig forslag til formater, som fx blogposts, e-bøger eller cases, der bedst besvarer dem.

Ja, det er en rigtig god idé at have styr på, hvem din ideelle kunde er (din persona), før du kortlægger rejsen. Det gør det meget nemmere at gennemskue, præcis hvilke udfordringer og spørgsmål netop den person sidder med.

Helt bestemt. De sidste slides i dokumentet fungerer som en skabelon, du kan udfylde for din egen virksomhed. Brug det som et opslagsværk, hver gang du skal planlægge nye indsatser eller kampagner, så du sikrer en rød tråd.

I skabelonen finder du en række hjælpespørgsmål opdelt efter, hvor i kunderejsen de befinder sig. Det hjælper dig med at forstå, om de leder efter symptomer på et problem ("Hvorfor...?"), konkrete løsninger ("Hvordan...?") eller beviser for, at dit produkt virker ("Hvem...?").

Kortlæg din kundes købsrejse

Download kunderejseværktøjet

Forstå dine kunder bedre

Med vores kunderejseværktøj kan du følgende:

Få et overblik

Målrette dit indhold

Hjælpe kunden på vej

Undersøg din kundes købsrejse

Få svar på de mest stillede spørgsmål

Skabelon til content-idéer

Lad os hjælpe dig med at kortlægge din kundes købsrejse

Du får vores værktøj gratis