Hvis du arbejder med B2B-marketing, er du sikkert stødt på frustrationen over et website, der arbejder mere imod dig end med dig.
Måske skal du have hjælp fra udviklere hver gang, du vil redigere en side. Eller også bruger du plugins, der hele tiden skal opdateres og som alligevel ender med at skabe fejl, når de konflikter med hinanden.
For mange virksomheder er websitet ikke integreret med deres CRM eller marketingplatform, og det betyder, at vigtige data går tabt. Det gør det blandt andet svært at følge kunderejsen og måle på konkrete resultater.
Det kan du til gengæld, hvis du bygger dit website i i HubSpot Content Hub (tidligere CMS Hub). Læs videre og bliv klogere på de 6 konkrete fordele, og hvorfor det kan gøre en mærkbar forskel for både din virksomheds marketingteam og bundlinje at bygge virksomhedens website i HubSpot Content Hub.
1. Website, marketing og CRM i samme platform
De fleste virksomheder bruger en blanding af systemer til deres digitale aktiviteter. Et system til websitet, et andet til CRM og et tredje til marketing automation. Det giver hurtigt et rodet setup, hvor data ligger spredt, og hvor du nemt mister overblikket over kunderejsen.
Det smarte ved HubSpot er, at det samler det hele i ét system. Når dit website er bygget i HubSpot, hænger det automatisk sammen med både CRM, salgs- og marketingværktøjer.
Det betyder, at alle dine data flyder frit mellem salg og marketing, uden du behøver at bekymre dig om integrationer, der bliver forældet eller går i stykker.
Her hos Itch er vi selv glade brugere af HubSpots CMS-løsning. Eksempel: Når en besøgende downloader en guide eller udfylder en kontaktformular på vores website, bliver informationen automatisk registreret i HubSpot CRM. Historikken over tidligere interaktioner gør, at vi har et langt bedre grundlag for en personlig og relevant kommunikation fremadrettet.
Vores eget HubSpot-website er altså en aktiv del af vores salgs- og marketingmaskine. Og det samme gælder mange af de B2B-virksomheder, vi arbejder med.
2. Marketingteams kan arbejde selvstændigt i Content Hub
Jeg ved godt, at dette punkt ikke er unikt for HubSpot. Hvorom alting er, er det stadig en hamrende vigtig egenskab for et CMS. Det nytter nemlig ikke noget at have et marketingteam, der knokler for at lave fedt indhold, hvis halvdelen af tiden går til at bakse med teknikken, når det skal implementeres.
Den indbyggede drag-and-drop-editor i HubSpot gør det nemt for tekniske analfabeter (som mig) at teste nye idéer, tilføje sektioner eller bygge landingssider fra bunden uden at skulle have udviklerne til at agere faste støttepædagoger. Det giver plads mere kreativitet, bedre arbejdsgange og hurtigere eksekvering.
Hvis du vil have din ledelse med på HubSpot-vognen, kan du med fordel læse vores blogindlæg: 5 argumenter, der overbeviser ledelsen om at investere i HubSpot
3. Data og rapportering er samlet ét sted
Når marketing og salg skal arbejde effektivt sammen, kræver det indsigt i, hvad der faktisk virker. Uden et samlet dataoverblik bliver det svært at vurdere, om jeres indsatser skaber værdi, eller om budgettet bliver brugt de forkerte steder.
I HubSpot Content Hub er rapportering en naturlig del af platformen. Du kan se, hvor trafikken kommer fra, hvilke sider der konverterer bedst, og hvordan leads bevæger sig videre gennem kunderejsen. Alt hænger sammen med CRM’et, så du ikke bare måler besøgende og klik, men også kan følge et lead hele vejen fra første touch point til et lukket salg.
Det giver dig mulighed for at træffe beslutninger på baggrund af konkrete oplysninger. Du kan hurtigt spotte, hvilke kampagner der giver dig de bedste leads, og hvilke der skal justeres. Og fordi alt ligger i ét system, slipper du for at bekymre dig om, hvorvidt nogle vigtige oplysninger går tabt mellem forskellige programmer.
For mange marketingchefer bliver det en øjenåbner. De får et klart billede af, hvordan websitet bidrager til salget, og kan nemmere bruge data til at argumentere for nye indsatser og investeringer.
Læs også: Maksimér konverteringsraten: Udnyt HubSpots datadrevne potentiale
4. HubSpot Content Hub behøver ingen plugins
Hvis du nogensinde har arbejdet med et website i WordPress, har du helt sikkert brugt op til flere plugins.
På den ene side er plugins en kanongod hjælp i dit arbejde. Men det kan så sandelig også være en sten i skoen for mange marketingtyper. Ét plugin skal opdateres, et andet går i stykker, og pludselig virker noget helt tredje ikke længere. Det tager tid, skaber frustration og øger risikoen for fejl på dit website.
Læs også: Hvad er et HubSpot website – og hvorfor vælge det frem for WordPress?
Noget af det, jeg elsker mest ved at arbejde i HubSpot, er, at jeg ikke behøver at finde vej igennem den kringlede plugin-jungle.
HubSpots CMS-løsning kræver nemlig ingen plugins for at fungere optimalt. Alt er indbygget og bliver automatisk opdateret i baggrunden. Du slipper for at tænke på versioner, sikkerhedsrettelser eller konflikter mellem moduler. Jeg kan altså bruge tiden på at skabe indhold og optimere oplevelsen for de besøgende i stedet for at tænke på den bagvedliggende teknik.
5. Et CMS bygget til skalerbarhed
Dit CMS skal kunne følge med, når din virksomhed vokser. Mange starter i et simpelt setup, men rammer hurtigt muren, når nye behov opstår. Flere sprog, flere brands eller flere teams betyder ofte en større kompleksitet, og det er her, mange systemer kommer til kort.
HubSpot Content Hub er bygget til at kunne følge med din virksomheds udvikling. Uanset om du skal lancere en ekstra landingsside eller et helt nyt website til et søsterselskab, kan du gøre det i samme system. Du kan tilføje brugere, give adgang til specifikke teams og styre, hvem der må ændre hvad. Det gør, at du både opnår en høj grad af kontrol og fleksibilitet.
6. I HubSpots CMS-løsning er A/B-test og personalisering indbygget
Et godt website bliver ikke skabt på én dag. Det kræver løbende optimering og indsigt i, hvad der faktisk virker. Her gør HubSpot Content Hub det let at teste og tilpasse, uden at du behøver at involvere udviklere eller bruge eksterne værktøjer.
Med den indbyggede A/B-test-funktion kan du afprøve forskellige versioner af en side eller et call-to-action og se, hvilken side der performer bedst. Du får adgang til dine data direkte i HubSpot, så du kan træffe beslutninger, der bygger på konkrete fakta fra i dit eget website.
Med smart content giver HubSpot dig også mulighed for at personalisere oplevelsen for den enkelte besøgende. Du kan vise forskelligt indhold alt efter, om brugeren er kunde, lead eller førstegangsbesøgende eller efter geografisk placering, hvis du har et internationalt brand, der sælger forskellige produkter eller ydelser i flere lande. Det gør dit website mere relevant og øger sandsynligheden for, at de besøgende tager næste skridt.
Mange starter med simple tests som at ændre overskrifter, billeder eller CTA-farver. Men efterhånden som datagrundlaget vokser, kan du begynde at tilpasse hele sektioner af sitet til forskellige målgrupper. På den måde bliver dit website en aktiv del af din marketingstrategi, ikke bare en digital brochure.
HubSpot vs Wordpress
Hvad er et HubSpot website – og hvorfor vælge det frem for WordPress?
