Hvad er SXO, og hvorfor er det vigtigt for din digitale strategi?

SEO er ikke nok længere. Derfor skal du også indtænke SXO i dine indsatser

Forestil dig, at du ligger nummer ét på Google… men ingen klikker på dit link 😱

Det lyder som en sand gyserhistorie. Ikke desto mindre er det faktisk virkeligheden i dag på tværs af industrier og virksomheder. Over halvdelen af alle Google-søgninger ender nemlig uden et eneste klik. Brugerne får i stedet deres svar direkte i søgeresultatet, og det betyder, at de aldrig hopper videre til dit website. Det kaldes zero-click searches, og det gør det sværere end nogensinde at få trafik og få de famøse konverteringer.

Derfor er det ikke længere nok at arbejde med klassisk SEO. Du skal også sikre, at de få, der faktisk klikker ind, får en god oplevelse og bliver hængende længe nok til at tage næste skridt.

Det er her, SXO kommer ind i billedet.

1. Hvad betyder SXO?
2. Hvorfor er SXO vigtigt – især i B2B?
3. Sådan fungerer SXO i praksis
4. SXO og HubSpot – et match made in heaven
5. Kom godt i gang med SXO – 5 konkrete tips
6. Gør din SEO-indsats mere værd med SXO

Hvad betyder SXO?

SXO står for Search Experience Optimization.

Hvor SEO handler om at få trafik fra og optimere dit indhold til søgemaskiner, handler SXO om at gøre den trafik værdifuld. Det handler om at optimere hele brugerens oplevelse – fra søgning til konvertering.

Du kan tænke på det sådan her:
SEO åbner døren – SXO får brugeren til at træde indenfor og handle.

Det betyder, at du ikke kun skal tænke i søgeord og metadata – men også i indholdskvalitet, design, brugervenlighed og konvertering.

Hvorfor er SXO vigtigt – især i B2B?

I B2B-markedet er kunderejsen lang og kompleks. Dine potentielle kunder undersøger grundigt, sammenligner løsninger og involverer flere beslutningstagere, før de tager kontakt.

Her er tre grunde til, at SXO er afgørende:

• Du har færre chancer for at overbevise. Når færre klikker videre fra Google, skal de, der gør, mødes med præcis det, de leder efter.
• Tillid og relevans betyder alt. En dårlig brugeroplevelse kan koste dig et kvalificeret lead – også selvom du ranker nummer ét.
• Google kigger med. Core Web Vitals og brugeradfærd spiller en større rolle i søgeresultaterne end nogensinde før.

Kort sagt: God synlighed er kun første skridt. En stærk brugeroplevelse er det, der gør forskellen.

Sådan fungerer SXO i praksis

SXO handler om at kombinere det bedste fra SEO og UX (User Experience). Her er nogle af de vigtigste elementer, du skal have styr på.

1. Match mellem søgeintention og indhold

Svarer din side faktisk på det, brugeren søger efter? Eller lover titlen noget, som teksten ikke leverer? En god SXO-tilgang starter med at forstå, hvorfor brugeren søger – ikke kun hvad, de søger på.

Her kan det være en god ide at arbejde med personaer, hvor du frem for kun at se på mere statiske forhold som geografi, branche og virksomhedstype også formulerer typiske udfordringer og problemer, som du kan hjælpe med at løse gennem dine ydelser eller produkter. Så bliver det nemlig lettere at forstå, hvorfor brugeren søger, som han eller hun gør.

2. Relevante og letlæselige tekster og indhold

Indholdet skal være velskrevet, let at scanne og hurtigt give værdi. Drop lange, tunge afsnit – brug overskrifter, bullets og visuelle elementer i form af grafikker og billeder til at guide læseren.

Måske du endda kan bruge små animationer som gifs eller integrerede videoer såsom produkt- eller explainerfilm, der kan gøre oplevelsen på dit website endnu bedre. Film er nemlig en rigtig god og effektiv måde at fastholde brugeren på dit website – hvis indholdet vel at mærke er relevant, fængende og velproduceret.

Pro tip: husk for Guds skyld undertekster uanset, om din film skal på dit website eller sociale medier!

3. Klar og logisk struktur = bedre brugerrejse

Brugeren skal intuitivt kunne finde det, de leder efter. Det betyder tydelig navigation, logisk opbygning og ingen forstyrrende elementer. Du må gerne have et par pop-ups fordelt på websitet – fx hvis du snart afholder et webinar – men sørg for, at de forskellige pop-ups er relevante for de sider, den besøgende har klikket sig ind på.

Har vi fx en besøgende på vores website, der er inde at læse om content marketing, får de ikke en pop-up om vores HubSpot-beregner og vice-versa.

Igen: Det handler om relevans, og bliver brugeren forstyrret af noget, der tilmed ikke er relevant for deres oplevelse, leger du virkelig med ilden.

Det er heller ikke godt, hvis brugeren skal lede for længe efter en knap eller den information, de har brug for. Det øger nemlig sandsynligheden for, at brugeren ganske enkelt forlader dit website og finder en konkurrent, der har styr på navigationen og en bedre og mere glat brugerrejse. Læs mere om knapper og CTA'er lidt længere nede.

I vores menu har vi fx gjort det overskueligt med en hovedmenu, der blot har 3 punkter (ydelser, indsigter, Om Itch) og kategorier med tilhørende underkategorier.

4. Responsivitet og hurtig indlæsning

Det er vigtigt, at de besøgende får en god oplevelse med dit website. Det er uanset om de besøger det fra en PC, tablet eller smartphone. Med andre ord skal dit website være responsivt/have et responsivt design for at undgå, at knapperne (eller andet indhold) flytter sig rundt på skærmen. Det er nemlig ikke kun irriterende – det er heller ikke særlig effektivt for din konverteringsrate, da de besøgende mister tålmodigheden meget hurtigt, hvis de hverken kan navigere eller få lov til at klikke på det, de ønsker.

Ud over manglende responsivitet er en langsom side også lidt af en konverteringsdræber – og Google ved det. Sørg for, at dit site performer teknisk. Når en bruger klikker sig ind på dit website, har du nemlig blot 3 sekunder til at fange vedkommendes opmærksomhed.

Derfor skal du sikre, at dit website indlæses hurtigt, da brugeren ellers er meget tilbøjelig til at forlade siden allerede inden, den er indlæst.

Brug for eksempel Googles egen hastighedsmåler (Page Speed Insights) eller Morningscore til at blive klogere på dit websites helbred. Sidstnævnte kan også vise dig andre forbedringsmuligheder og fejl på dit website i forhold til SEO, fx:

• for lange metatitler eller URL'er
• for store billeder (der også påvirker hastigheden på sideindlæsningen)
• døde links eller defekte sider, så de møder den klassiske 404-side:

Det er irriterende og sender et signal om, at der ikke er helt styr på tingene i din virksomhed – især, hvis den besøgende oplever det flere gange. Og det bliver altså straffet ved, at brugeren i værste fald forlader dit website. Forståeligt nok!

I Itch er vi glade brugere af netop Morningscore, fordi det også kan bruges til både søgeordsresearch og konkurrentanalyse. Faktisk er det et ret godt all-in-one-SEO-værktøj, og vi er også ret vilde med gamification-elementet, der gør det lidt sjovere at arbejde med SEO og forbedring af websites – såvel vores eget som vores kunders.

5. SXO og tilgængelighed – ikke kun nice-to-have, men et lovkrav

SXO handler også om at gøre dit indhold tilgængeligt for alle – uanset om brugeren har nedsat syn, bevægelseshandicap, er farveblind eller bruger skærmlæser.

Det er ikke kun god stil – det er faktisk også et lovkrav i EU. Nærmere bestemt EU's tilgængelighedsdirektiv (European Accessibility Act), der trådte i kraft i juni 2025. Det betyder, at både private og offentlige virksomheder i visse sektorer skal sikre, at deres digitale indhold lever op til det såkaldte WCAG 2.1 – den internationale standard for webtilgængelighed.

Det har direkte betydning for din SXO-strategi:

• Kontraster, skrifttyper og læsevenlighed påvirker både tilgængelighed og brugeroplevelse.
• Korrekt struktur (overskrifter, links, billedbeskrivelser) gør dit indhold nemmere at forstå – og finde.
• Tilgængelige websites performer bedre på tværs af enheder og målgrupper.

En stærk SXO-indsats hjælper dig altså ikke kun med at konvertere flere – den sikrer også, at du ikke risikerer at falde bagud ift. kommende lovkrav.

6. Tydelige CTA’er

Når brugeren først er landet på dit website – for det er en kamp i sig selv i dag med Zero-click Search-fænomenet, som vi nævnte i indledningen – er det din allervigtigste opgave at guide brugeren videre, så du forhåbentlig får et lead i tragten.

Her spiller den logiske struktur og den tydelige navigation, som vi nævnte tidligere, en stor rolle. Men du skal også have tydelige CTA’er, der gør det nemt og attraktivt for brugeren at tage næste skridt. Og det er uanset, om det drejer sig om et whitepaper, en demo, kontaktformular eller blot på forsiden – fx som vores:

Eksempel:

Forestil dig en landingsside for et whitepaper, der handler om automatisering af salgsprocesser. Brugeren kommer ind fra en søgning på “hvordan automatisere  salgsprocessen”. Hvis du rammer søgeintentionen, præsenterer dit værktøj klart og forståeligt, og du har en overskuelig CTA og formular – så er det SXO i sin fineste form.

SXO og HubSpot – et match made in heaven

Ja, vi er glade for HubSpot i Itch. Og jeg forstår godt, hvis du scroller let og elegant forbi dette afsnit. Men HubSpot er et oplagt værktøj til at arbejde med SXO – især fordi det forener marketing, salg og data ét sted og skaber synergi mellem afdelingerne.

Her er nogle eksempler på, hvordan HubSpot understøtter SXO:

• Smart content gør det muligt at vise tilpasset og personaliseret indhold til forskellige segmenter og brugerprofiler.
• Adaptive CTA’er og formularer gør det let for brugeren at tage næste skridt – uanset, hvor de er i kunderejsen.
• Data og test af de besøgendes adfærd gennem brug af fx A/B-tests kan løbende forbedre oplevelsen.
• Integrerede analytics: Se hvilke sider, der performer – og hvilke der ikke konverterer.

Når du kombinerer dine SEO-indsatser med HubSpots værktøjer, kan du løfte konverteringsraten markant – og samtidig få bedre indsigt i, hvad der virker.

Læs også vores blogindlæg med konkrete tips: Sådan bruger du AI i marketing

Kom godt i gang med SXO – 5 konkrete tips

1. Analysér dine vigtigste sider
   Start med dem, der får mest trafik fra Google: Matcher indholdet på dem søgeintentionen – og lander folk på de sider, du gerne vil have dem til at lande på? Er CTA’erne tydelige?

2. Forbedr loadtid og mobilvenlighed
   Brug f.eks. Google PageSpeed Insights og HubSpots egen CMS-performance. Sørg for, at dit website er responsivt, så brugerne får en god oplevelse uanset, om de ser dit website på en PC, mobil eller tablet.

3. Gør indholdet let at læse
   Brug korte afsnit, aktive verber og konkrete eksempler. Undgå komplekse og lange sætninger men selvfølgelig uden at tale ned til din målgruppe.

4. Test dine CTA’er
   Forskellige farver, formuleringer og placeringer kan gøre en stor forskel. Men lad for guds skyld være med at eksperimentere så meget, at det ligner Wordart fra 00'erne eller det blinker som en juleguirlande fra BilligBlomst. Husk hensyn til farveblinde persone, funktionsnedsættelser og handicap, som vi skrev lidt om ovenfor.

5. Brug data til at prioritere
   Tjek bounce rate, tid på siden og konverteringsrater – og optimer der, hvor du mister brugere. Går brugerne videre til andre sider, eller forlader de dit website hurtigt igen? Er det særlige sider, der performer dårligt?

Gør din SEO-indsats mere værd med SXO

SXO handler ikke om at få flere til at klikke sig ind på dit website – det handler om at få dem, der klikker, til rent faktisk at blive. Derfor skal du naturligvis stadig have styr på teknisk SEO og god content marketing. Download vores SEO-tjekliste her.

Men i en verden med zero-click searches og stigende krav fra både brugere og Google samt konkurrence fra AI, er SXO ikke bare nice-to-have – det er en nødvendighed, hvis du vil konvertere jeres trafik til leads og kunder. Og du gerne vil overholde EU's direktiv, selvfølgelig.

Vil du se, hvordan vi omsætter SXO til resultater i HubSpot?
Book et uforpligtende møde med en af vores specialister.